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高績效的新型管理方式――團隊管理

摘  要
古人雲:人心齊,泰山移。我們也常說:“團結就是力量”。在向市場經濟转轨和参与国际竞争的大背景下,弘扬团队精神对于建设好一个组织、一个企业仍然具有极其重要的意义。 本文围绕团队管理這一核心,系統的詳細的論述了團隊建設的方方面面。重點闡述了團隊管理者的職能;高效團隊是如何構建和運作的;團隊成員何以才能相互信賴、協作和進步;團隊中成員之間如何激勵;少數人如何引導;怎樣將怎樣將團隊培育成學習型組織等主要內容。
 
关键词:团队 , 团队管理 , 工作绩效 , 学习型团队 , 共同目标 , 效益
 
 
 
Abstract
 
Ancient cloud: The will of the people is uneven, Taishan moves.We also often said that,“The unity is the strength”.In to the market economy switcher and under the participation international competition big background, brought honor to the team spirit regarding to construct the good organization, an enterprise still has the extremely vital significance. This article revolved the team to manage this core, the system detailed elaboration the aspects which team constructed
 
Key words:Team,Team management ,Work achievements ,Study team ,Goal,  Benefit
 
 
 
 
 
目  录
 
前 言 1
1 什么是团队 2
1.1 团队的概述 2
1.2 团队的中心思想及核心內容 2
1.2.1 团队的类型 3
1.2.2 团队的五要素(5P) 3
1.2.3 团队發展階段 3
1.2.4 团队的规模 4
1.2.5 团队成员的能力 5
1.2.6 团队的角色 5
1.3 团队的意义以及团队管理 5
2 提高团队管理的绩效 7
2.1 高绩效团队的"八个一"特征 7
2.1.1 具有一项明确而被认同的共同目标 7
2.1.2 具有一致的信念、理念 7
2.1.3 具有一位高瞻远瞩和务实高效的领导 7
2.1.4 具有一种"团队利益高于个人一切利益"的高度责任 7
2.1.5 具有一些不同角色、技能匹配的成员 7
2.1.6 具有一个和谐的人文环境 8
2.1.7 具有一类能融合和服务于团队各项工作的沟通 8
2.1.8 具有一套适应的规范性与创新性的管理制度 8
2.2 如何提高团队管理的绩效 8
2.2.1 建立共同目标和具体的目标 8
2.2.2 设计合理的组织结构 8
2.2.3 具有完善的绩效评估系统与奖酬体系 9
2.2.4 培养团队成员的相互信任精神 9
2.2.5 塑造优秀的团队选手 9
2.3 高绩效的团队源于高绩效的管理 9
2.3.1 关心下属 10
2.3.2 信任 10
2.3.3 勇于承担责任 10
2.3.4 困难时,冲在前头 11
3 做成功的团队管理者 12
3.1 成功管理者的六职责 12
3.1.1 协调团队工作 12
3.1.2 提出解决问题的建议 12
3.1.3 提供资源 12
3.1.4 指导问题处理 12
3.1.5 帮助计划的实施 13
3.1.6 提供正式和非正式认可 13
3.2 制定良好的规章制度 13
3.3 建立明确共同的目标 13
3.4 营造积极进取团结向上的工作氛围 14
3.5 良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙 14
3.5.1 沟通带来理解,理解带来合作 14
3.5.2 如何进行有效沟通 15
4 唐僧团队新解 17
4.1 德者居上 17
4.2 智者在侧 17
4.3 能者居前 17
4.4 劳者居其下 18
5 团队管理的四戒 19
5.1 一戒:"团队利益高于一切" 19
5.2 二戒:团队内部的“内斗” 19
5.3 三戒:团队内部皆兄弟 20
5.4 四戒:牺牲小我,才能换取大我 20
6 翁格玛利效应 22
7 授人以渔:打造学习型团队 23
結 論 25
致 謝 26
參考文獻 27
 
 
 
 
 
前  言
我们从小就听过"三个和尚没水吃"的故事,故事的开始和發展都是一样的:一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,来了第三个和尚后就没有水吃了。但后面发生了变化:有一天,三个和尚正在念经,一个老鼠碰翻了蜡烛,点着了大殿,三个和尚前赴后继,一起担水救灭了大火,保住了大殿。三个和尚发现了团结的力量,于是齐心协力,做了一个辘轳从山下吊水吃。故事的结尾就变成了三个和尚吊水吃。
現代教育者可謂用心良苦。
我们经常听到:一个中国人是一条"龙",一群中国人就变成了一群"虫"。这是我们传统教育的失败。小时候,家长总是教育我们好好读书,做一个有本领的人;但是很少教育我们要学会与别人相处,与人合作。一个在这样熏陶下长大的孩子,长大后会洁身自好,可以练得武艺高强,但就是不会与人合作,更谈不上建立团队精神。但是,三个和尚不但有水吃,而且能抵抗灾难,完成一个人不能完成的工作。同样,如果一个企业的团队管理是有效的,强势的和可持续的,就可以直接推动和促进企业持续稳定,保证企业健康长寿;如果其团队管理是颓败的,它不仅不会对企业的發展起到正面作用,相反还会阻碍企业的發展,甚至把企业推上崩溃、短命之路。不言而喻,优秀的、强势的和可持续的团队管理必然是引导企业战略规划实现,提升企业品牌价值理念,增进员工钟爱企业程度的必然结果。
 


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